增加进店,激活保客,您的企业微信助手来了!

作者:北京麦盟科技 浏览: 发表时间:2021-10-18 20:09:19

汽车行业数字化转型的浪潮汹涌而来,谁曾想到几年前还停留在纸面的概念和设想,今年已成为市场决胜的杀手锏。但无论如何变化,终究都是为了提高市场竞争的效率。尤其是对汽车门店而言,提升新线索到店,激发基盘客户的活跃,才是数字化的本质目标!

在走访众多经销商集团和汽车门店的时候,威尔森发现,终端业务有两大“乌云”始终挥散不去:

一方面是新车业务利润越来越薄,获取新线索的成本越来越高,且转化难度日益增加,但为了达到主机厂的要求,又不得不投硬着头皮投入大量人力物力。

另一方面是保客业务难以起效,单个门店守着数万车主人群这座金山,但始终不知如何下手去挖掘新利润点。


威尔森认为,目前的问题要从三个层面去剖析:

01

外部环境


目前互联网与汽车市场进入“双存量时代”,传统流量红利与低价买线索的空间被极大压缩,经销商集团必须建立自己的流量池,创造增量空间。

02

经销商集团

集团最大的资源优势是能通过提供消费服务并积累客户的长期需求,要把这些需求通过精细化的运营,并且尽可能持续停留在门店内,也就是要通过新车业务逐渐催生出后市场业务、水平业务、甚至更高频的生活层面的业务。

03

门店经营


增效与降本要双向并行,通俗一点讲就是要有一个成功的标准化模式并可以快速复制,提升单人的产出效率,减缓不断增加的人力成本压力。

综合来讲就是三大关键词:流量私有化运营精细化工具轻量化


即通过轻量化工具去精细化运营经销商的私有化流量,这也是威尔森在提供汽车门店解决方案的核心思路。考虑需要大量的沉淀与客户群体之间的关系链,保证工具的轻量化,因此运用企业微信成为最好的载体,既可以通过微信直接联系客户,也可以充分发挥平台的开放性接入更多门店场景需要的功能。


这也就形成了今天要讲的汽车门店解决方案——威尔森企业微信助手工具!(简称企微助手,下同)以企业微信为基础、准确解决进店难、保客难痛点的私域运营解决方案


 

   

 

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